为深入贯彻落实“观念能力作风建设年”活动，持续优化招标投标营商环境，助力企业高质量发展，西峡县公共资源交易中心实施“清零行动”，积极打造市场主体满意的“服务中心”。
服务打包推送，进场项目“零驳回”。今年以来，中心已受理个项目，全部一次审核通过，做到“零驳回”进场。中心始终坚持主动服务、靠前服务，践行“一次性告知制”，积极为预进场项目的招标方提供标前咨询指导服务，当好项目进场交易的“铺路人”。
承诺替代保函，交易过程“零成本”。在勘察、设计和物业等工程项目中，推行信用承诺替代保证金；在其他工程项目中实施AAA级信用建筑业企业免交保证金，低费率电子保函替代现金保证金。中心积极发挥诚信文化的乘数效应，实现投标人参与项目“零成本”，资金使用价值最大化。
信用管理专家，交易结果“零投诉”。中心严格落实县公管办《关于印发西峡县公共资源交易评标专家考评实施细则（试行）的通知》《关于加强评标专家和招标代理机构信用的通知》等制度，出台《开展“信易招”工作的实施方案》。要求评标专家评标前签署信用承诺书，如有违法失信行为将自愿接受约束和惩戒；评标结束，组织对评标专家进行考评，考评结果记入诚信档案。通过加大信用建设力度，增加评标透明度，全力打造风清气正的招标投标环境，实现交易结果“零投诉”。
通知合同统一办，中标企业“零等待”。今年以来，中心持续优化线上发放中标通知书和签订合同程序功能，累计应用建设工程项目49个，累计完成项目金额.37万元，线上签订合同平均用时1日内，实现标后合同服务“零等待”，得到了中标企业的连连称赞。
政策解读一对一，服务主体“零距离”。为不断提升招标投标营商环境企业满意度，找准工作靶心，对症下药，中心党组书记、主任余泽华同志多次带队深入企业送政策，问需于企解难题，强化服务优环境；建立市场主体服务
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