为贯彻落实西峡县委、县政府进一步打造一流营商环境工作要求，近日，西峡县市场监督管理局开展“助力电商纾困发展春风行动”专题走访调研服务活动。 工作人员先后到该县电子商务孵化园、跨境电子商务中心、美团团购、多多买菜、仲景食品、家家宝食品、鸿森食品等电商园区、平台、食品企业深入走访调研，在调研中详细了解企业生产经营、产品销售、物流运输、消费投诉等情况，协调解决企业在网络经营销售中遇到的问题和困难。在调研中西峡县市场监督管理局紧扣简化注册流程、优化行政许可、强化行政指导、壮大培育主体、引导诚信经营等方面，全面引导培育电商产业高质量发展，服务创建国家级电商产业示范区。 简化注册流程。通过注册登记依据、材料、流程、时限、结果等方面，让办事人员“一看就懂、一查就明、一用就会”，通过线上咨询办、延时办、预约办等方式为经营主体提供便捷高效服务，简化办事流程，缩短服务时限，提高企业办事效率，全力当好企业“服务员”、群众“贴心人”。 优化行政许可。通过优化行政许可服务窗口，在窗口统一受理，统一核查，统一发证，能够享受“一站式”服务，“一窗式”办结，享受高效、便捷、平等的准入服务。 强化知识产权。根据《地理标志产品保护规定》《地理标志产品保护规定实施细则》《地理标志专用标志使用管理办法（试行）》等相关规定，集中组织全县电子商务企业学习，指导申请使用西峡香菇、西峡猕猴桃、西峡山茱萸地理标志专用标志，切实提高企业对地理标志的认知水平和运用能力，提高地理标志产品的社会信誉和知名度，规范地理标志专用标志的使用管理，发挥知识产权为西峡农业增产增收的助力作用。 壮大培育主体。坚持市场导向，指导电商市场主体积极推广本地特色农产品开展网上销售、网上订货和网上洽谈签约，扶持一批电商“独角兽”“小巨人”，鼓励电商企业多平台开展网络销售，助力电商企业进一步做大做强。 引导诚信经营。教育引导电商企业依法经营、诚信经营，主动公示与所经营业务有关的行政许可、注册备案、认证认可、检验检测等信息，明确公示有关的服务协议和交易规则，以及与消费者有关的包括退换货、投诉举报处理、争议解决等规则，严禁减轻或免除经营者责任、排除或限制消费者合法权益等不公平、不合理规定的内容，坚决杜绝以格式合同、通知、声明等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，创造良性的经营氛围。
编辑：杨芳媛
审核：李天慧
监制：陈斌
来源：中宏网河南
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