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南阳教育网讯(通讯员南素文)为进一步加强窗口单位政务服务标准化管理，提升窗口工作人员业务能力和服务水平，近日，西峡县教体局相关人员及行政服务中心窗口人员进行政务服务业务技能及政务服务礼仪培训。
本次培训主要围绕窗口作风纪律、审批服务效能、窗口服务礼仪、服务规范、所有审批事项操作流程、优化营商环境相关制度等组织开展培训。通过集中开展培训，进一步强化了窗口工作人员的作风纪律意识、服务效能意识，提升了审批服务工作能力。参训人员表示，此次培训虽然短暂，但受益匪浅、收获颇多，今后将学以致用，用更加优质的服务提升窗口和个人的整体形象。
下一步，西峡县教体局将以提高人民群众满意度、获得感为出发点和落脚点，对进驻事项进行再梳理、再完善、再优化，积极认真开展窗口服务工作，全面提升办事效能和服务效率。窗口全体工作人员在今后的工作中将严格按照《行政审批中心工作人员服务规范》的要求，为群众、为社会提供更加优质、高效的服务。
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