映象网讯(记者吴彦飞见习记者王泽通讯员丁俊良乔磊)今年以来,西峡县公安局高度重视贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作,紧扣审批改革主线,结合工作实际,坚持问题导向和需求导向,“软硬兼施”优服务、促营商、增动能,努力打造西峡县政务服务“新名片”。
西峡县公安局在城关派出所打造综合服务大厅,办公面积90余平方米,设立有出入境业务、户籍业务、交警车驾管业务三个窗口,同时设立有身份证办理自助机、护照办理自助机等自助设备,全部为开放式窗口,实现“一窗”通办,极大的便民利企,有力助推了西峡经济高质量发展。
大厅内设置有自助叫号机,饮水机等便民设备,群众首先出示证件叫号,然后在等候区排队,保证各项业务有序进行。前来办事的企业业务人员和群众在一个大厅里实现了户籍、出入境、车驾管业务的办理,改变了过去办理一样业务需要到一个部门、多次跑腿的现象,真正实现了“一窗”通办、“让数据多跑腿,群众少跑腿”的目标。
在服务企业、优化营商环境方面:该局按照“服务更精准”的要求,对辖区企业需求的大中专毕业生迁移、身份证跨省网办、外来务工人员居住证办理等高频户籍事项实行容缺受理机制,通过前来办理业务的企业人员征询意见和建议,以便更好发挥综合服务大厅为企服务的质量水平。
运用各种审批方式,以最快的速度帮助、指导企业完善各种材料,尽可能通过预审方式对符合要求的人才第一时间做出相关许可,尽最大可能满足企业的需求。
认真梳理企业的政务服务事项,做好数据归集,编制标准化服务指南,对办理的每项业务都让企业、群众来进行评价。除了正常工作日外,自助大厅实行24小时开放。
截至目前,每天基本保持在办理车驾管业务余起,户籍业务余起,出入境业务20余起,真正做到了“网上办”“就近办”“马上办”,为企业和群众省时、省力、省心。
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